Commandes centralisées
Toutes les commandes, quel que soit le canal, dans une seule liste avec leur statut : à préparer, expédiée, retirée, retournée.
Commerce · négoce · e-commerce
Un outil pour votre commerce, en boutique comme en ligne
Une commande arrive par le site, une autre par téléphone, une troisième au comptoir. Le stock est juste dans le logiciel de caisse, faux sur la boutique en ligne, et le fournisseur attend votre bon de commande. On relie tout ça dans un outil qui suit votre façon de vendre.
Quand chaque canal vit sa vie
Plus vous vendez sur de nombreux canaux, plus l’information se disperse. Et c’est votre équipe qui fait le lien, à la main.
- Le stock faux en ligne
Un produit vendu en boutique reste disponible sur le site. Vous découvrez la rupture quand le client a déjà payé. - La commande cherchée partout
Un client appelle pour sa commande. Elle est dans la boîte mail, sur la plateforme ou dans le carnet du comptoir. - Le réassort de mémoire
Ce qu’il faut recommander, chez quel fournisseur, à quel prix : tout repose sur la personne qui connaît le stock. - Les fiches produits en double
Le même produit à créer dans la caisse, sur le site et sur la marketplace, avec trois fois les mêmes erreurs. - Le client fidèle invisible
Vos meilleurs clients achètent en boutique et en ligne, mais rien ne permet de les reconnaître ni de les relancer. - Les chiffres du mois en retard
Marge par produit, ventes par canal : le tableau arrive trop tard pour décider quoi que ce soit.
Un seul endroit pour vendre et réapprovisionner
On ne remplace pas forcément votre caisse ou votre boutique en ligne. On construit ce qui manque entre elles.
Stock synchronisé
Le stock se met à jour à chaque vente et chaque réception, sur tous les canaux reliés.
Réassort et fournisseurs
Des alertes de seuil, des bons de commande préparés à partir de vos ventes, l’historique des prix fournisseurs.
Tableau de bord des ventes
Ventes par canal, par produit et par période, marge comprise, mis à jour chaque jour.
Rien ne démarre sans un cahier des charges validé par écrit. Paiement 60 % à la signature, 40 % à la livraison, et les droits sur le code développé pour vous vous sont cédés au paiement final. Ensuite, maintenance mensuelle ou reprise en main : au choix.
Une journée type, avant et après
9 h, ouverture
Avant : Vous comparez les commandes de la nuit avec le stock réel pour savoir ce qui peut partir.
Après : La liste du jour est prête : commandes à préparer, produits à mettre de côté.
15 h, un client au téléphone
Avant : Il demande où en est sa commande. Vous cherchez dans trois outils.
Après : Vous tapez son nom, vous voyez sa commande, son historique et son suivi.
Vendredi, réassort
Avant : Vous faites le tour des rayons et de l’entrepôt pour préparer les commandes fournisseurs.
Après : Les bons de commande sont préparés à partir des ventes. Vous ajustez et vous validez.
Exemple illustratif : chaque commerce a ses canaux et ses habitudes, l’outil part des vôtres.
Vos questions
Est-ce que ça remplace mon logiciel de caisse ?
En général, non. La caisse a des obligations légales précises et les solutions du marché font bien ce travail. On relie votre caisse au reste quand elle le permet, et on construit ce qui manque autour.
Je vends sur une marketplace et sur mon propre site.
C’est un cas courant. L’outil récupère les commandes et met à jour le stock de chaque canal relié. Les connexions possibles dépendent des plateformes : on les vérifie pendant l’audit.
Je fais du négoce entre professionnels.
Tarifs par client, conditions de paiement, bons de livraison, relances : un outil construit pour vous peut gérer vos règles commerciales, là où un logiciel standard vous oblige à contourner.
Combien de temps avant de pouvoir l’utiliser ?
Ça dépend du périmètre. Le délai est écrit dans l’offre commerciale, après l’audit et le cahier des charges. On peut aussi livrer par étapes : les commandes d’abord, le stock ensuite.
Pour aller plus loin
Vous vendez sur plusieurs canaux ?
Montrez-nous le parcours d’une commande.
En 30 minutes, on repère où l’information se perd entre vos outils. Roadmap sous 48h.
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